بازاریابی تلفنی یک شکل بسیار متداول از بازاریابی است که که شرکت ها برای جذب مشتریان احتمالی محصولات یا خدمات خود استفاده می کند. در گذشته، بازاریابی تلفنی شامل تماس های تلفنی بود که شرکت ها با مشتریان فعلی یا جدید خود برقرار می کردند. با توسعه فناوری های جدید، بازاریابی تلفنی گسترش یافته و تماس های ویدئو کنفرانس را نیز شامل می شود ، اگرچه این روش معمولاً تنها برای فروش به مشتریان فعلی انجام می شود.

البته بازاریابی تلفنی عمدتا برای جذب مشتری جدید استفاده می شود. در بسیاری از موارد شرکت ها لیستی از مشتریان بلقوه خود را خریداری می کنند، این لیست را به کارشناسان خود ارجاع داده و کارشناسان شروع به ارتباط با این مشتریان می کنند. هر چقدر شرکت بتواند مشتریانی متناسب با خدمات خود را در لیست قرار دهد و همچنین از کارشناسان توانمند تری استفاده کند احتمال موفقیت بازاریابی تلفنی افزایش می یابد.

دلیل موفقیت‌های کم فروشندگان در فروش تلفنی موفق  این است که رویکرد جذابی برای فروش تلفنی نداشته و به همین دلیل این رویکرد موجب نمی‌شود که هر شنونده‌ای دست از کار خود برداشته و به صحبت‌های آن‌ها گوش دهد. تهیه یک فرمول موثر فروش برای بسیاری از استارت آپ‌ها بسیار با اهمیت است، چرا که در این صورت عملیات آن‌ها به راحتی قابل اندازه‌گیری و ارزیابی بوده و به آن‌ها کمک می‌کند تا بخوبی متوجه شوند که آیا حجم فروش و فعالیت آن‌ها در همان اندازه باقی می‌ماند یا با عملکردی پایدار به رشدی قابل توجه در هر سال دست پیدا می‌کنند.

چگونگی آغاز کردن مکالمه در این بین بسیار زیاد اهمیت دارد – هر بار که گوشی تلفن را به این منظور بر می‌داریم، باید در ذهن این نکته را داشته باشیم که ما در پی بدست آوردن با ارزش‌ترین دارایی فرد مقابل هستیم و آن چیزی نیست غیر از زمان غیرقابل بازگشت آن‌ها. پس برای داشتن یک رویکرد مطلوب و تصحیح این رویکرد، برنامه‌ریزی از اهمیت بسزایی برخوردار است.

فکر می کنید که افراد چرا می خواهند مهارت ذهن خوانی را یاد بگیرند؟ آیا همه می توانند این مهارت را به دست آورند؟ در پاسخ به سؤال اول باید بگویم که دلایل یاد گرفتن این مهارت کاملا شخصی است و در پاسخ به سوال دوم، بله همه می توانند این مهارت را یاد بگیرند. باید بگویم که ما می توانیم افکار و احساسات کسانی را که می شناسیم به تصویر کشیده و تمرکزمان را روی واکنش های آنان قرار دهیم. ما بیشتر حالات بدن و صورت این افراد را در نظر می گیریم و تشخیص می دهیم که آنان بیمارند، افسردگی دارند، خوشحال اند یا ناراحت.

اگر افراد بازیگران خوبی باشند، راه خواندن ذهن را کمی دشوار می سازند که این مشکل با آموزش خواندن ذهن دیگران  یا تکنیک های مدیریت ذهن قابل حل است.

ذهن خوانی یا Brain Reading روش جدیدی است که می توان با بازخوانی سیگنال های ذهنی، افکار و احساسات دیگران را پیش بینی کرد. به یاد داشته باشید که این تفکرات به عمل در آمده و شما فقط می توانید آنها را پیش بینی نمایید. خواندن ذهن دیگران می تواند از طریق کامپیوتر ها و یا افراد باشد که کاربرد های زیادی دارد. برخی از کاربرد های آن عبارت است از درمان آسیب های مغزی و کمک به بیان افکاری که فرد را آزار می دهد و توانایی صحبت ندارد.

بسیاری از مشکلات و مسائل خانوادگی ریشه در قضاوت های زود هنگام ما دارد که می توان این مشکل را با آموزش ذهن خوانی به راحتی حل کرد. باید بگویم که هیچ انسانی حتی کامپیوتر ها نمی توانند به طور کامل افکار دیگران را بخوانند، بلکه با استفاده از تئوری هایی مثل رفتار، زبان بدن، صحبت ها و شناختی که از فرد دارند، افکار و احساسات آن را پیش بینی می کنند که چه چیزی در ذهن آنها می گذرد و وضعیت روحی و روانی آنها چگونه است.

جملات انگیزشی موفقیت مثبت و انرژی بخش برای موفقیت در زندگی و امید برای رسیدن به اهداف و آرزوها از بزرگان و ثروتمندان سراسر دنیا

 استفاده از کلمات مناسب و زیبا در هنگام صحبت کردن با شما همراهان عزیز صحبت کنم. نحوه‌ی انتخاب ما از میان کلمات، بر اطرافیان‌مان تأثیر مهمی دارد و تفاوتی نمی‌کند که در هنگام یک گفتگو در یک خواربارفروشی ادا ‌شوند یا در یک برخورد رسمی‌تر مانند جلسه‌ ای مهم با مدیرعامل مجموعه تان.

در حقیقت در تعریف فن بیان می گوئیم: فن بیان یعنی خوب صحبت کردن. بخش مهمی از خوب صحبت کردن هم مربوط می شود به استفاده از کلمات مناسب و اصولی آن هم در زمانی که درحال گفتگو هستیم. اگر هنوز در دوره رایگان فن بیان و سخنرانی شرکت نکردید از طریق لینک زیر اقدام کنید.

حتی اگر مجبور نباشید به طور منظم در مقابل یک گروه ارائه داشته باشید، موقعیت‌های بی‌شماری وجود دارد که داشتن مهارت‌های قوی سخنرانی به شما کمک می‌کند تا در حرفه‌ی خود پیشرفت کنید و فرصت‌های جدیدی به‌دست آورید.

برای مثال، ممکن است در کنفرانسی در مورد سازمان‌تان صحبت کنید، پس از دریافت یک جایزه سخنرانی کنید یا در یک کلاس به افراد تازه‌کار آموزش دهید. صحبت با مخاطبان شامل ارائه‌های آنلاین یا گفتگوهای مجازی نیز می‌شود؛ مثلا، آموزش یک تیم به صورت مجازی، یا صحبت با گروهی از مشتریان در جلسه‌ای که به صورت آنلاین برگزار می‌شود.

اگر قرار است ارائه‌ای داشته باشید یا سخنرانی انجام دهید، در اولین فرصت آن را آماده کنید. هر چه زودتر کارتان را تکمیل کنید، زمان بیشتری برای تمرین خواهید داشت. و کلمات مناسب سخنرانی خود را آماده کنید.

در تنهایی به طور مکرر آن را تمرین کنید و از منابعی که در روزِ ارائه خواهید داشت، استفاده کنید. همین طور که تمرین می‌کنید، به آهنگ کلمات‌تان دقت کنید تا در آخر کلمات به آرامی و سادگی ادا شوند تا به روش های سخنرانی جذاب دست پیدا کنید

اگر قصد دارید در یک مجلس و یا مراسم مهم سخنرانی کنید و امکان دارد مخاطبانتان از سراسر ایران باشند و هر کدام لهجه و گویش مخصوص به شهرشان را داشته باشند برای آن که سخنانتان روان، قابل فهم و بدون لهجه بیان شوند باید سعی کنید که قبل از سخنرانی، مصاحبه و… علاوه بر یادگیری مهارت های فن بیان، بدون لهجه صحبت کردن را بیاموزید.

در ادامه مقاله سعی کردیم تمامی سوالاتی را که امکان دارد در  زمینه بدون لهجه صحبت کردن برای شما پیش بیاید را پاسخ بدهیم اما اگر سوالی دارید که در متن به آن پاسخ داده نشده است آن را در انتهای مقاله برایمان بنویسید تا در کمترین زمان ممکن جواب شما را بدهیم. شایان ذکر است که راهکارها و روش های ساده ای را در ادامه برای بر طرف کردن لهجه برایتان قرار داده ایم که می توانند کمک بسیار خوبی برای مدیریت لهجه ‌تان باشند.